Kemajuan sistem teknologi informasi dan komunikasi memberikan dampak
positif bagi segala bidang, termasuk transportasi. Banyak jenis transportasi
seperti taksi, bus, kereta api, bisa dipesan secara online melalui website atau
aplikasi sehingga semakin memudahkan pelanggan. Salah satu jenis transportasi
yang menyediakan jasa tersebut adalah taksi blue bird via aplikasi blue bird.
Aplikasi ini membawa kemudahan yang teramat besar terutama bagi saya
seorang Ibu Rumah Tangga yang tidak memiliki kendaraan pribadi. Saya semula malas
jika ingin belanja bulanan atau pergi ke suatu tempat tanpa ditemani suami. Hal
ini disebabkan karena buruknya pelayanan yang dilakukan oleh sebagian besar
transportasi umum di negeri ini. Saya menjadi sangat bergantung pada suami.
Kadang saya merasa kasihan ketika melihat suami yang masih kelelahan sepulang
bekerja harus mengantar saya ke suatu tempat karena ada urusan genting.
Sampai suatu hari, suami mengenalkan saya dengan aplikasi
blue bird. Berkat aplikasi ini saya tidak malas lagi berpergian ke luar
dan tidak melulu merepotkan suami. Memesan taksi via aplikasi ini sangat mudah.
Cukup buka aplikasinya dari smartphone, kemudian pilih taksi yang dekat dengan
posisi saya berada, dan saya hanya tinggal duduk manis menunggu taksi pesanan
saya tiba. Saya juga bisa memantau perjalanan taksi yang saya pesan. Jadi saya
bisa memperkirakan berapa lama lagi taksi akan sampai.
Memesan taksi via aplikasi My Blue Bird juga memiliki banyak keunggulan.
Dengan aplikasi ini, saya dapat mengetahui harga yang nanti harus dibayarkan
setelah tiba di tempat tujuan. Selain itu, saya sebagai calon penumpang sudah
mengetahui identitas mobil dan pengemudi dari taksi yang saya pesan. Seluruh
armada taksi dipantau oleh perusahaan sehingga keamanannya terjamin. Lebih
canggihnya lagi, aplikasi ini juga menyediakan layanan pemesanan taksi untuk
digunakan beberapa saat kemudian (advanced booking).
Selama menggunakan aplikasi blue bird untuk
memesan taksi, saya belum pernah merasa kecewa dengan pelayanannya. Terlebih,
kabarnya aplikasi ini akan meluncurkan fitur baru seperti pembayaran non tunai,
Blue Bird eVoucher, kode promosi, dan Easy ride. Semoga My Blue Bird terus
berinovasi menambah fitur-fitur layanannya agar smakin dicintai para
pelanggannya.
